Toda solución comienza por una pregunta.

Shoshin es la “mente de principiante” — enfrentar cada problema con apertura y curiosidad, libre de las certezas del experto. Donde el experto ve una única respuesta, el principiante ve muchas.

Abordamos cada reto sin el peso de “siempre se hizo así”. Sin supuestos heredados, sin solución de estante impuesta. Volvemos a preguntar lo obvio — así se ve lo que todos dejaron de ver.