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Transformación digital con método — de lo estratégico a lo operacional.
Orquesta procesos de diferentes frameworks enfocado en resultados: ITIL, COBIT, VeriSM, Design Thinking, Scrum, Kanban, gestión de proyectos híbridos y análisis de procesos y de negocios. Conduce transformación digital, agilidad escalada e ITSM con la disciplina de quien ya lo hizo — del diseño a la capacitación de los equipos.
Es coautor del framework VeriSM™, junto a un grupo de 60 especialistas reconocidos internacionalmente, con publicaciones propias sobre el tema.
Entre las certificaciones: SAFe® 5 (Product Owner/Product Manager), ITIL Service Management (Service Support y Service Delivery), Agile PM 301 y el Agile Coach Professional Certificate (ACPC).
Áreas de actuación
ITIL v4 & ITSM
COBIT
Business & Enterprise Agility
SAFe y Ágil Escalado
Transformación digital
PMBOK y proyectos híbridos
Gobernanza de TI
Design Thinking
Trayectoria
presente
Head de Transformación Digital y Agilidad · Meta Dados
Lidera la transformación digital, la agilidad escalada (SAFe) y el ITSM en los clientes — del diagnóstico al rediseño de procesos, orquestando ITIL, COBIT y métodos ágiles con foco en el resultado de negocio y la capacitación de los equipos.
2006 — presente
Fundador & CEO · Omnett
Formación y consultoría en ITSM, ITIL, COBIT, Scrum y Kanban; creación de métodos de assessment combinando ITIL y COBIT y de la metodología FDM (Fast Deployment Methodology) — Kanban + Managed Agile + Teoría de las Restricciones.
2016 — 2018
Consultor y Gerente de Best Practices (ITSM/ESM/CSM) · CITSmart Corporation
Rediseño de la gestión de cambios de alta velocidad (High Velocity IT) con análisis de riesgo por IA e indicadores Lean; integración de frameworks (ITIL, COBIT, TOGAF, Agile, Kanban, SAFe, BPMN).
1981 — 2001
Supervisor de Tecnología · Caixa Econômica Federal
Gerencia Nacional de Telecomunicaciones: redes LAN/WAN, automatización bancaria y proyectos multimedia (videoconferencia y broadcast) de alcance nacional, coordinando equipos de ingenieros de telecom.
Formación
Universidade Federal de Goiás (UFG)
Licenciatura en Ciencia de la Computación (1990–1992)
ESAB — Escola Superior Aberta do Brasil
MBA en Administración y Marketing · Posgrado en Redes de Computadoras (2008–2009)
Universidade do Sul de Santa Catarina
Tecnólogo en Gestión de TI (2006–2007)
FGV — Fundação Getulio Vargas
Extensión en Gestión de Tecnología de la Información (2008)
Proyectos
VeriSM™ (Autor Contribuidor)
Co-construcción del framework internacional de gestión de servicios para la era digital, con publicaciones propias.
Run4biz — Business Agility
Consultoría/mentoría de Business Agility y arquitectura para la certificación pinkVERIFY en 16 procesos ITIL v4.
Proyecto Onda Azul — Caixa
Co-creación del pilar tecnológico de la Universidad Corporativa de Caixa, premiada por el MEC.