Toda tienda que crece llega al mismo punto: el pedido cae en VTEX o en Shopify, pero alguien tiene que redigitarlo en el ERP para facturar. Ahí entra el marketplace, un canal más, una planilla de stock más — y el error se vuelve rutina. Stock vendido que no existe, NF-e emitida con retraso, separación trabada esperando el registro.
Meta Dados conecta tus canales de venta (VTEX, Shopify, marketplaces) directamente al ERP (SAP, TOTVS, Omie, Bling). El pedido aprobado entra solo, se convierte en pedido de venta, dispara la NF-e y descuenta del stock — y ese mismo descuento actualiza todos los demás canales. Fin de la redigitación. Sin planillas en el camino.
El flujo del pedido, de punta a punta
Una integración de e-commerce solo vale si el pedido avanza solo desde la tienda hasta la logística. Ese es el camino que diseñamos:
- Tienda → ERP: el pedido aprobado (pago confirmado, antifraude liberado) entra en VTEX o Shopify y se convierte en pedido de venta en el ERP en segundos — con cliente, ítems, valores, flete y forma de pago ya vinculados.
- ERP → facturación: el ERP procesa el pedido y emite la NF-e. La clave, el número y el XML vuelven a la tienda, que avanza el estado y dispara el correo al cliente.
- Facturación → logística: la expedición recibe la orden de separación, y el código de rastreo (Correos, transportista, telemetría de flota propia) vuelve a la tienda automáticamente.
- Stock → todos los canales: el descuento de la venta actualiza el saldo disponible en cada vitrina al mismo tiempo.
El resultado es una cinta continua: el operador deja de ser el copiador de datos y pasa a atender solo la excepción.
Stock multicanal: un saldo, todas las vitrinas
El peor error de quien vende en más de un canal es vender lo que ya se vendió. Ocurre cuando cada vitrina tiene su propio conteo y el ERP tiene otro. La integración lo resuelve con una fuente única de verdad.
- El ERP es el dueño del stock. Toda venta, devolución, entrada de nota o ajuste modifica el saldo allí.
- Cada cambio de saldo se refleja en todos los canales (tienda propia, marketplaces) en la misma ventana.
- Tú defines reglas por canal: reserva de seguridad para no vender el último ítem en dos lugares, prorrateo de stock entre vitrinas, bloqueo automático de SKU sin saldo.
Cuando el stock es uno solo, la pregunta "¿puedo prometer ese plazo?" deja de ser una adivinanza.
NF-e: emisión automática, sin fila de digitación
La factura es el cuello de botella silencioso del e-commerce. Cuando depende de que alguien digite pedido por pedido, el despacho se retrasa y el SAC se satura. En la integración, la NF-e nace del propio flujo:
- El pedido aprobado ya llega al ERP con los datos fiscales correctos — CFOP, NCM, origen, ICMS-ST y tributación por estado resueltos en el origen.
- La emisión se dispara automáticamente (o por lote, según tu operación), respetando las reglas de tu emisor.
- Clave de acceso, número de la nota, DANFE y XML vuelven a la tienda y quedan visibles para el cliente.
- Cancelaciones y devoluciones también se sincronizan: nota de devolución, reversión de stock y actualización de estado avanzan juntas.
El equipo fiscal pasa a ocuparse de las reglas, no de la digitación.
Hub de marketplaces: muchos canales, una integración
Vender en la tienda propia y en varios marketplaces multiplica los puntos de falla — cada canal tiene su panel, su formato de pedido, su regla de repase. El hub concentra todo en un único punto de conexión con el ERP.
- Los pedidos de todos los canales entran por la misma cinta y se convierten en pedido de venta en el ERP, identificados por origen.
- Stock y precio publicados en las vitrinas parten de la misma base, evitando divergencias entre canales.
- Estado, rastreo y NF-e vuelven a cada marketplace en el formato que exige, sin operación manual.
- Conciliación de repases y comisiones por canal, para que el área financiera sepa cuánto rindió realmente cada venta.
Abrir un nuevo canal deja de ser un nuevo proceso manual y se vuelve solo una punta más conectada al mismo flujo.
Cómo conduce Meta Dados el proyecto
No cambiamos tu ERP ni tu plataforma de tienda. Integramos lo que ya usas, al ritmo de tu operación.
- Diagnóstico (48h): mapeamos tus canales, tu ERP y los puntos donde hoy existe redigitación o planilla. Recibes el diseño del flujo y dónde están los 3 mayores cuellos de botella.
- Integración por etapas: empezamos por el flujo que más duele — normalmente pedido y NF-e — y expandimos hacia stock multicanal y demás marketplaces.
- Homologación con datos reales: validamos cada escenario (venta, cancelación, devolución, quiebre de stock) antes de encender en producción.
- Monitoreo: la integración tiene logs y alertas — si un pedido falla, lo sabes antes de que el cliente reclame.
Tecnología que desaparece para que tu negocio aparezca.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo lleva integrar VTEX o Shopify al ERP?
El diagnóstico queda listo en 48h. El primer flujo en producción — generalmente pedido y NF-e — suele funcionar en pocas semanas, dependiendo de las reglas fiscales y del número de canales. Entregamos por etapas: empiezas a obtener resultados antes de que el proyecto entero esté concluido.
¿Necesito detener la operación o la tienda durante la integración?
No. La integración corre en paralelo y se valida en homologación con datos reales antes de asumir el flujo. El pase a producción se hace de forma controlada, sin tumbar la tienda ni interrumpir las ventas.
¿Qué datos se sincronizan entre la tienda y el ERP?
Pedidos aprobados, datos del cliente, ítems y valores, flete, NF-e (clave, número y XML), estado del pedido, código de rastreo y el saldo de stock. Cancelaciones y devoluciones también se sincronizan en ambos sentidos.
¿Funciona con más de un marketplace al mismo tiempo?
Sí. El hub de marketplaces concentra todos los canales en un único punto de conexión con el ERP. Los pedidos entran por la misma cinta y stock, precio y NF-e vuelven a cada canal en el formato que exige — sin operación manual por vitrina.
¿Cómo se mantiene correcto el stock vendiendo en varios canales al mismo tiempo?
El ERP es la fuente única del saldo. Toda venta, entrada o ajuste actualiza el stock allí y el cambio se refleja en todos los canales en la misma ventana. Puedes definir reserva de seguridad y prorrateo por canal para nunca vender el último ítem en dos lugares.
¿La integración emite la NF-e sola?
Sí. El pedido llega al ERP con los datos fiscales resueltos y la emisión se dispara automáticamente (o por lote, según tu operación). La clave, la DANFE y el XML vuelven a la tienda y quedan visibles para el cliente. Cancelaciones y devoluciones también se tratan.