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有方法的数字化转型——从战略到运营。
他以结果为导向，整合来自不同框架的流程：ITIL、COBIT、VeriSM、设计思维、Scrum、Kanban、混合式项目管理，以及流程与业务分析。以实干者的纪律推动数字化转型、规模化敏捷与 ITSM——从设计到团队赋能。
他是 VeriSM™ 框架的合著者，与 60 位国际知名专家共同参与，并就该主题拥有个人著作。
持有的认证包括：SAFe® 5（Product Owner/Product Manager）、ITIL 服务管理（Service Support 与 Service Delivery）、Agile PM 301，以及 Agile Coach Professional Certificate（ACPC）。
专业领域
ITIL v4 & ITSM
COBIT
业务与企业敏捷
SAFe 与规模化敏捷
数字化转型
PMBOK 与混合式项目
IT 治理
设计思维
职业经历
presente
数字化转型与敏捷负责人 · Meta Dados
在客户处主导数字化转型、规模化敏捷（SAFe）与 ITSM——从诊断到流程重设计，整合 ITIL、COBIT 与敏捷方法，聚焦业务成果与团队赋能。
2006 — presente
创始人 & CEO · Omnett
提供 ITSM、ITIL、COBIT、Scrum 与 Kanban 的培训与咨询；创建结合 ITIL 与 COBIT 的评估方法，以及 FDM 方法论（Fast Deployment Methodology）——Kanban + Managed Agile + 约束理论。
2016 — 2018
最佳实践顾问兼经理（ITSM/ESM/CSM） · CITSmart Corporation
重设计高速变更管理（High Velocity IT），采用基于 AI 的风险分析与精益指标；整合多种框架（ITIL、COBIT、TOGAF、Agile、Kanban、SAFe、BPMN）。
1981 — 2001
技术主管 · Caixa Econômica Federal
全国电信管理：LAN/WAN 网络、银行自动化，以及覆盖全国的多媒体项目（视频会议与广播），并协调电信工程师团队。
教育背景
Universidade Federal de Goiás (UFG)
计算机科学学士（1990–1992）
ESAB — Escola Superior Aberta do Brasil
工商管理与市场营销 MBA · 计算机网络研究生（2008–2009）
Universidade do Sul de Santa Catarina
IT 管理技术专业（2006–2007）
FGV — Fundação Getulio Vargas
信息技术管理进修（2008）
项目
VeriSM™（作者/贡献者）
共同构建面向数字时代的国际服务管理框架，并拥有个人著作。
Run4biz — 业务敏捷
业务敏捷的咨询/辅导，以及为 16 个 ITIL v4 流程通过 pinkVERIFY 认证的架构。
Onda Azul 项目 — Caixa
共同打造 Caixa 企业大学的技术支柱，该项目获巴西教育部（MEC）表彰。