Toda loja que cresce chega no mesmo ponto: o pedido cai na VTEX ou na Shopify, mas alguém precisa redigitar no ERP para faturar. Aí entram o marketplace, mais um canal, mais uma planilha de estoque — e o erro vira rotina. Estoque vendido que não existe, NF-e emitida com atraso, separação travada esperando o cadastro.
A Meta Dados conecta seus canais de venda (VTEX, Shopify, marketplaces) diretamente ao ERP (SAP, TOTVS, Omie, Bling). O pedido aprovado entra sozinho, vira pedido de venda, dispara a NF-e e baixa do estoque — e a mesma baixa atualiza todos os outros canais. Fim da redigitação. Sem planilha no meio do caminho.
O fluxo do pedido, de ponta a ponta
Uma integração de e-commerce só vale se o pedido caminha sozinho da loja até a logística. É esse o caminho que desenhamos:
- Loja → ERP: o pedido aprovado (pagamento confirmado, antifraude liberado) entra na VTEX ou Shopify e vira pedido de venda no ERP em segundos — com cliente, itens, valores, frete e forma de pagamento já amarrados.
- ERP → faturamento: o ERP processa o pedido e emite a NF-e. A chave, o número e o XML voltam para a loja, que avança o status e dispara o e-mail ao cliente.
- Faturamento → logística: a expedição recebe a ordem de separação, e o código de rastreio (Correios, transportadora, telemetria de frota própria) volta para a loja automaticamente.
- Estoque → todos os canais: a baixa da venda atualiza o saldo disponível em cada vitrine ao mesmo tempo.
O resultado é uma esteira: o operador deixa de ser o copiador de dados e passa a tratar só a exceção.
Estoque multicanal: um saldo, todas as vitrines
O pior erro de quem vende em mais de um canal é vender o que já foi vendido. Ele acontece quando cada vitrine tem sua própria contagem e o ERP tem outra. A integração resolve isso com uma fonte única de verdade.
- O ERP é o dono do estoque. Toda venda, devolução, entrada de nota ou ajuste mexe no saldo lá.
- Cada alteração de saldo é espelhada em todos os canais (loja própria, marketplaces) na mesma janela.
- Você define regras por canal: reserva de segurança para não vender o último item em dois lugares, rateio de estoque entre vitrines, bloqueio automático de SKU sem saldo.
Quando o estoque é um só, a pergunta "posso prometer esse prazo?" deixa de ser um chute.
NF-e: emissão automática, sem fila de digitação
A nota fiscal é o gargalo silencioso do e-commerce. Quando ela depende de alguém digitar pedido por pedido, o despacho atrasa e o SAC enche. Na integração, a NF-e nasce do próprio fluxo:
- O pedido aprovado já chega ao ERP com os dados fiscais corretos — CFOP, NCM, origem, ICMS-ST e tributação por UF resolvidos na origem.
- A emissão é disparada automaticamente (ou em lote, conforme sua operação), respeitando as regras do seu emissor.
- Chave de acesso, número da nota, DANFE e XML voltam para a loja e ficam visíveis ao cliente.
- Cancelamentos e devoluções também sincronizam: nota de devolução, estorno de estoque e atualização de status andam juntos.
O time fiscal passa a cuidar de regra, não de digitação.
Hub de marketplaces: muitos canais, uma integração
Vender na loja própria e em vários marketplaces multiplica os pontos de falha — cada canal tem seu painel, seu formato de pedido, sua regra de repasse. O hub concentra tudo em um único ponto de conexão com o ERP.
- Pedidos de todos os canais entram pela mesma esteira e viram pedido de venda no ERP, identificados por origem.
- Estoque e preço publicados nas vitrines partem da mesma base, evitando divergência entre canais.
- Status, rastreio e NF-e voltam para cada marketplace no formato que ele exige, sem operação manual.
- Conciliação de repasses e comissões por canal, para o financeiro saber o que cada venda realmente rendeu.
Abrir um novo canal deixa de ser um novo processo manual e vira só mais uma ponta plugada no mesmo fluxo.
Como a Meta Dados conduz o projeto
Não trocamos seu ERP nem sua plataforma de loja. Integramos o que você já usa, no ritmo da sua operação.
- Diagnóstico (48h): mapeamos seus canais, seu ERP e os pontos onde hoje existe redigitação ou planilha. Você recebe o desenho do fluxo e onde estão os 3 maiores gargalos.
- Integração por etapas: começamos pelo fluxo que mais dói — normalmente pedido e NF-e — e expandimos para estoque multicanal e demais marketplaces.
- Homologação com dados reais: validamos cada cenário (venda, cancelamento, devolução, ruptura de estoque) antes de ligar em produção.
- Monitoramento: a integração tem logs e alertas — se um pedido falhar, você sabe antes do cliente reclamar.
Tecnologia que desaparece para que o seu negócio apareça.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para integrar a VTEX ou a Shopify ao ERP?
O diagnóstico fica pronto em 48h. O primeiro fluxo em produção — geralmente pedido e NF-e — costuma rodar em poucas semanas, dependendo das regras fiscais e do número de canais. Entregamos por etapas: você começa a colher resultado antes de o projeto inteiro estar concluído.
Preciso parar a operação ou a loja durante a integração?
Não. A integração roda em paralelo e é validada em homologação com dados reais antes de assumir o fluxo. A virada para produção é feita de forma controlada, sem derrubar a loja nem interromper as vendas.
Quais dados sincronizam entre a loja e o ERP?
Pedidos aprovados, dados do cliente, itens e valores, frete, NF-e (chave, número e XML), status do pedido, código de rastreio e o saldo de estoque. Cancelamentos e devoluções também sincronizam nos dois sentidos.
Funciona com mais de um marketplace ao mesmo tempo?
Sim. O hub de marketplaces concentra todos os canais em um único ponto de conexão com o ERP. Pedidos entram pela mesma esteira e estoque, preço e NF-e voltam para cada canal no formato que ele exige — sem operação manual por vitrine.
Como o estoque fica certo vendendo em vários canais ao mesmo tempo?
O ERP é a fonte única do saldo. Toda venda, entrada ou ajuste atualiza o estoque lá e a alteração é espelhada em todos os canais na mesma janela. Você pode definir reserva de segurança e rateio por canal para nunca vender o último item em dois lugares.
A integração emite a NF-e sozinha?
Sim. O pedido chega ao ERP com os dados fiscais resolvidos e a emissão é disparada automaticamente (ou em lote, conforme sua operação). A chave, a DANFE e o XML voltam para a loja e ficam visíveis ao cliente. Cancelamentos e devoluções também são tratados.