现场（genba）意为“真实发生之地”——工作真正发生的地方。真相不在报告里，也不在会议室里；它在操作员的屏幕上、在日常的流程中、在运营的一线。
我们不隔空设计。我们走进你的运营，观察真实流程，在提出任何方案之前先弄清真正的瓶颈。理解，永远先于构建。